Preguntas Frecuentes e Información de Contacto
Antes de ponerse en contacto con nosotros, ¿ha considerado revisar nuestras Preguntas
Frecuentes?
Respondemos a las preguntas más comunes a continuación, por lo que es muy probable que encuentre
una solución rápida a su duda sin necesidad de esperar a una atención personalizada. ¡Revise la lista y
resuelva su consulta en un instante!
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿No sabes qué modelo de presoterapia elegir?
En BOOTECH contamos con 4 modelos de presoterapia para
cubrir diferentes necesidades. El BT-LITE
es un modelo enchufable, ideal para quienes buscan una opción sencilla y
funcional. El BT-GENIO es nuestra
primera versión a batería, con 4 cámaras de aire. Si buscas algo también en
batería mucho más avanzado, el BT PRO
incorpora un chip potente que gestiona 6 cámaras de aire, brindando una
experiencia más completa. Finalmente, tenemos el BT SMART, nuestro modelo más innovador y 100% portátil, sin
mangueras ni cables, con baterías extraíbles para mayor comodidad. Este es el
modelo que recomendamos por su versatilidad y facilidad de uso.
Si aún tienes dudas, no dudes en contactar a nuestro
equipo de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la
mejor opción.
¿Cuál es la diferencia entre las botas y los pantalones de presoterapia?
La principal diferencia entre las botas y los pantalones
de presoterapia radica en las áreas que cubren. Las botas están diseñadas para
tratar solo las piernas, desde los pies hasta los muslos, ayudando a mejorar la
circulación y reducir el dolor muscular.
En cambio, los pantalones de presoterapia ofrecen una
cobertura más amplia, masajeando también los glúteos, la parte baja del abdomen
y la espalda. Esto los convierte en una opción ideal para quienes buscan una
recuperación más completa, que no solo abarque las piernas, sino también otras
partes del cuerpo.
En cambio, los pantalones de presoterapia ofrecen una
cobertura más amplia, masajeando también los glúteos, la parte baja del abdomen
y la espalda. Esto los convierte en una opción ideal para quienes buscan una
recuperación más completa, que no solo abarque las piernas, sino también otras
partes del cuerpo.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mis pedidos?
Los pedidos dentro de España se procesan y envían en un
plazo de 1 a 3 días hábiles. Para el resto de Europa, el tiempo de entrega
estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la fecha de envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, PayPal,
transferencias bancarias, y también ofrecemos la opción de financiación a
través de Klarna para realizar pagos fraccionados.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días desde la recepción del producto
para solicitar
una devolución, siempre y cuando los productos no
presenten signos de uso y estén en su embalaje original.
¿Tiene algún costo la devolución del producto?
Dentro de España, el coste de la devolución es gratuito.
Para pedidos fuera de España, dentro de Europa, el coste de la devolución será
a cargo del cliente. Excepto en casos de productos defectuosos o errores en el
pedido, donde la empresa cubrirá los gastos de envío.
¿Tienen garantía los productos?
Todos los productos BOOTECH están cubiertos por una
garantía de 3 años que incluye defectos de fabricación y problemas de
hardware.
¿Cómo se usan las botas o el pantalón de compresión de BOOTECH?
Colóquese las botas o el pantalón, seleccione el nivel de
presión que prefiera y relájese durante 20-30 minutos mientras mejora la
circulación y alivia la tensión muscular.
He perdido mi manual de usuario, ¿Cómo puedo obtener uno nuevo?
Si has perdido tu manual de usuario, no te preocupes.
Podemos enviarte uno nuevo. Simplemente contáctanos a través de los medios
indicados en esta página y estaremos encantados de ayudarte.
No logro ver mi factura correctamente o he introducido datos incorrectos al realizar el pedido, ¿Qué debo hacer?
Si tienes
algún problema con tu factura o has introducido datos incorrectos en tu pedido,
ponte en contacto con nosotros para que podamos corregir la información y
enviarte la factura correcta.
¿Cómo uso los dispositivos de presoterapia de manera segura?
Asegúrate
de seguir las instrucciones de la guía de uso que acompaña cada dispositivo. Si
tienes alguna afección médica, te recomendamos consultar con un profesional de
la salud antes de utilizar los equipos.
Información de Contacto
Si tienes alguna consulta adicional o no has encontrado la respuesta que
buscabas en nuestras preguntas frecuentes, no dudes en ponerte en contacto
con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
• WhatsApp: Haz clic aquí para hablar con nosotros.
• Correo electrónico: info@bootech.eu.
• Teléfono: 629 849 858.
Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento 😊